El pasado 27 de Noviembre se celebró la presentación del Observatorio de nuestros compañeros catalanes en Barcelona. El acto de presentación resultó todo un éxito ya que la asistencia de asociados fue masiva, para conocer de primera mano las funciones del nuevo Observatorio
¿ QUÉ ES ?
El Observatorio es una herramienta creada por el Gremi de Peixaters de Catalunya, con funciones estrictamente técnicas en el ámbito de la información y estudio, de las prácticas comerciales en el sector de la comercialización del pescado.
En el caso del Observatorio de las Buenas Prácticas Comerciales del Gremi de Peixaters, la fuente de alimentación de los datos es el propio pescadero, en el desarrollo de su actividad comercial, y estos datos se utilizarán para redactar diagnósticos, informes, y estudios, para evaluar la “salud” de les prácticas comerciales de nuestro sector.
Para esto se tiene que facilitar algunos datos que tienen que ser utilizados:
– Falta de peso del producto.
– Devolución del producto.
– Calidad.
– Trato personal dispensado por el proveedor.
– Devolución del producto.
Para facilitar estos datos se han habilitado los siguientes canales:
- Hojas a disposición del pescadero las Oficinas de la Asociación
- Por extensión telefónica específicamente creada por el Observatorio con posterior ratificación.
- Página web del Gremi
En todos los casos se garantiza la confidencialidad de las quejas formulada por el pescadero.
Con los datos recibidos, se harán estadísticas con la periodicidad adecuada, para poner en valor las problemáticas planteadas por el conjunto del sector, y que posibilitará a la Asociación disponer de los elementos adecuados para formular las reclamaciones en forma colectiva, todo esto, redundará en beneficio de todos.
El fin del observatorio es Fortalecer la conciencia de grupo y correlativa cohesión social, constituir un frente colectivo común, evitar discusiones en la compra diaria que es “instantánea” y constituye una herramienta natural reivindicativa.
CONCLUSIÓN
El Observatorio es una herramienta en manos de los pescaderos de Cataluña, destinada a denunciar las malas prácticas comerciales en sus lugares de abastecimiento, para encararlas y solucionarlas de forma colectiva.
Momento de la presentación a la que asistieron numerosos asociados
Desde estas páginas felicitamos a nuestros compañeros catalanes y seguiremos muy de cerca la evolución del mismo
